Condition général de vente
Paiement
Pour confirmer une réservation, nous prenons un acompte de 30 % par virement. Cet acompte est non remboursable. En cas de problème météo, ou un problème de force majeure, une autre date sera proposée.
À J-15, un paiement à hauteur de 50% du devis sera demandé.
En cas d’annulation à J-15, la totalité du paiement ne sera remboursé.
Toute modification de la prestation à J-15 pourra entraîner des frais supplémentaires.
Le solde de l’évènement devra être réglé au plus tard le jour J de l'événement par virement ou espèce uniquement.
Installation
Nous plaçons nos décors à des endroits stratégiques selon les lieux, afin de garantir la sûreté et la sécurité de l’installation, en cas de déplacement des décors, de votre plein grès, nous ne sommes pas responsable d’une quelconque dégradation et dans quel cas des frais seront à prévoir.
Une place de stationnement doit être prévue au plus proche de l’installation. Sinon nous prévenir en amont.
Matériel
Les ballons ne sont pas des jeux pour les enfants car ils risquent d’éclater. Merci de ne pas laisser vos enfants près des ballons sans surveillance.
Les ballons et le soleil ne font pas bon ménage, en plaçant votre structure au soleil, vous prenez le risque que la structure se détériore plus rapidement.
Les ballons hélium sont sensibles au choc de température et ont une tenue de 6 à 8h.
Le matériel fourni est à la location (structure, élément décoratif, présentoir …) Ils devront être rendu en bon état après l’événement en cas de casse, ou de dégradation, le montant des réparations ou du rachat vous sera facturé par virement ou espèce uniquement.
Démontage
Nous prévoyons, en général, le démontage de la prestation à la fin de ce dernier. Dans le cas d’un délai, trop court, le client est susceptible de devoir prévoir le démontage. Dans ce cas, une caution sera demandé en amont de l'événement, payable uniquement par cheque ou espèce.
S’il n’y a pas la nécessité d’un démontage, mais du matériel à récupérer un rendez-vous sera convenu à la fin de l’évènement où les jours suivants.
Rajout prestation / nombre d'invités
Des prestations complémentaires peuvent être ajoutées après la validation du devis initial. Toutefois, toute demande de modification ou d’ajout effectuée après un certain stade de l’organisation ou de la préparation pourra entraîner des frais supplémentaires, en fonction du temps de travail et des achats nécessaires.
Selon l’avancement de la prestation et le temps imparti, je me réserve également le droit de refuser certaines demandes supplémentaires si elles ne peuvent être réalisées dans de bonnes conditions.
Si le nombre d’invités augmente après la validation du devis, des frais additionnels pourront être appliqués. Ceux-ci dépendent notamment des achats supplémentaires à prévoir (matériel, décoration, consommables, etc.). Toute modification du nombre d’invités doit être signalée au plus tôt afin de garantir une organisation optimale.